Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta

Job Req Number:  51609
Time Type: Full Time

TWÓJ ZAKRES OBOWIĄZKÓW

• Przygotowywanie wycen dla klientów

• Weryfikacja i wprowadzanie zleceń transportowych do systemu

• Stałe wsparcie klientów, udzielanie informacji, wyszukiwanie rozwiązań

• Opieka nad zgodnością procesu realizowanego dla klienta

• Zapewnienie wysokiego poziomu jakości obsługi klienta

• Przygotowywanie raportów dla klientów

NASZE WYMAGANIA

• Doświadczenie w obsłudze klienta

• Umiejętność praktycznego posługiwania się pakietem MS Office (w szczególności Outlook i Excel)

• Dobra znajomość j. angielskiego

• Umiejętność pracy w dynamicznym i nieprzewidywalnym otoczeniu

• Nastawienie na osiąganie wyników i ciągłe doskonalenie

• Motywacja do zapewnienia doskonałej obsługi naszym klientom

• Umiejętność efektywnej współpracy z innymi

• Doświadczenie branży TSL lub pokrewnej

TO OFERUJEMY

• Umowa o pracę

• Kompleksowy program wdrożeniowy

• Katalog szkoleń wewnętrznych

• Możliwość wdrażania nowych pomysłów

• Dofinansowanie zajęć sportowych

• Prywatna opieka medyczna

• Ubezpieczenie na życie

• Dofinansowanie nauki angielskiego

• System premiowy

• Dofinansowanie świąteczne

• Program poleceń pracowniczych

DSV – Global transport and logistics

DSV is one of the very best performing companies in the transport and logistics industry. 75,000 employees in more than 90 countries work passionately to deliver great customer experiences and high-quality services – as part of the operation or in a variety of supporting roles. If you have drive and talent and enjoy responsibility, we’ll give you the support you need to explore your potential and forward your career.

Read more at www.dsv.com