Job Req Number:  117380
Time Type: Full Time

Objetivo 

Atuar como ponto focal operacional para o cliente, garantindo a coordenação eficiente dos embarques aéreos domésticos nacionais, desde a coleta até a entrega final, assegurando a excelência no atendimento, o cumprimento dos prazos acordados e a comunicação contínua sobre o status das operações.

Principais Responsabilidades

• Coordenar os embarques aéreos domésticos nacionais desde a coleta até a finalização da entrega.
• Realizar o acompanhamento diário das operações e manter o cliente atualizado por meio de follow-ups.
• Enviar pré-alertas das cargas para coleta e/ou entrega.
• Monitorar o fluxo operacional, garantindo o cumprimento dos prazos e procedimentos estabelecidos.
• Providenciar e encaminhar os comprovantes de entrega até às 10h do dia útil seguinte à conclusão da entrega.
• Realizar agendamentos junto aos sites e unidades de recebimento para garantir a efetividade das entregas.
• Atuar como interface entre cliente, fornecedores e áreas internas, assegurando a resolução ágil de ocorrências.
• Registrar e acompanhar eventuais desvios operacionais, propondo ações corretivas quando necessário.

Requisitos

• Ensino superior cursando ou completo em Logística, Comércio Exterior, Administração ou áreas correlatas.
• Conhecimento em processos de transporte aéreo doméstico e logística será considerado diferencial.
• Pacote Office intermediário, especialmente Excel.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização, senso de prioridade e atenção aos detalhes.
• Perfil proativo e foco no atendimento ao cliente.

• Local de Trabalho: Cajamar
• Modelo de Trabalho: Presencial
• Horário: 08h00 às 17h48

Na DSV, o desempenho está no nosso DNA. Não trabalhamos apenas – o nosso objetivo é moldar o futuro da logística. Esta ambição alimenta um ambiente dinâmico construído com base na colaboração mundial, responsabilidade e ação. Valorizamos a diversidade e a inclusão, acolhemos diferentes culturas e incentivamos a participação de profissionais com diferentes experiências e perfis, incluindo pessoas com deficiência, respeitando sempre a dignidade e os direitos de cada indivíduo. Se quer causar impacto, ter a confiança dos clientes e desenvolver a sua carreira numa empresa com visão de futuro, este é o lugar para estar.

DSV – Global transport and logistics

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As a global leader in transport and logistics, we have been on an extraordinary journey of growth. Let’s grow together as we continue to innovate, digitalise and build on our achievements.

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At DSV, performance is in our DNA. We don’t just work – we aim to shape the future of logistics. This ambition fuels a dynamic environment built on collaboration with world-class team players, accountability and action. We value inclusivity, embrace different cultures and respect the dignity and rights of every individual. If you want to make an impact, be trusted by customers and grow your career in a forward-thinking company – this is the place to be.

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