Solliciteer nu »

 

Ben je een DSV medewerker en heb je interesse in een functie in een ander land? Neem dan contact op met je HR verantwoordelijke om het proces en de voorwaarden voor het solliciteren te bespreken.

Key Account Coördinator

Projecten / Speciale Projecten / Business Support

Job Req Number:  [[53875]]
 

DSV Road

Voor onze snelgroeiende divisie DSV Road, standplaats Dordrecht, zoeken wij ter uitbreiding van ons team een

 

Key Account Coördinator

 

Voor onze DSV Road locatie aan Donker Duyvisweg 70 in Dordrecht, zijn wij op zoek naar een nieuwe collega. Als Key Account Coördinator kom je te werken binnen ons Strategic Accounts team. Je gaat altijd voor het uiterste! Zowel voor onze klanten, als voor DSV. Je staat dagelijks proactief in contact met onze internationale klanten en bent voor hen de interne vertegenwoordiger naar collega’s van de planning én crossdock. 

Wat ga je doen?

Samen met je collega’s ben je het eerste aanspreekpunt voor internationale keyaccounts. Je volgt de zendingen en informeert de klanten over de status van hun zendingen. Bij jouw collega’s van planning vraag je om de laatste update over een zending én controleer je tussendoor de uitgaande documentatie. Verwacht je vertragingen of escalaties? Jij zorgt voor een passende oplossing in overeenstemming met jouw collega's én de desbetreffende klant. Kortom, geen enkele dag is hetzelfde in de rol van Key Account Coördinator! Verder bestaan jouw werkzaamheden uit: 

 

  • Je gaat ten alle tijden klant- en servicegericht aan de slag en houdt jouw klanten proactief op de hoogte;
  • Het opstellen van rapportages in Excel, het behandelen van klachten/claims én het verwerken van de bijkomende logistieke administratie in ons systeem;
  • Afwijkingen in proces constateren, analyseren en ad-hoc oplossen;
  • Het verder uitbouwen van de klantrelatie en het herkennen van zakelijke kansen; 
  • Het nauw contact onderhouden met interne afdelingen, waaronder jouw collega’s van de planning, sales én crossdock.

Wat vragen wij?

We zijn altijd op zoek naar mensen die het verschil willen maken en waarde kunnen toevoegen aan onze organisatie. De eigenschappen waar wij waarde aan hechten zijn: betrokkenheid, verantwoordelijkheid, eigenaarschap. Daarnaast denken wij dat deze rol jou op het lijf geschreven staat, wanneer je:

  • Niet zozeer een afgeronde opleiding richting transport & logistiek hebt, maar vooral een passie hebt voor het vak en dit ook weet over te brengen op anderen;
  • Je zo'n 2 jaar werkervaring hebt in een soortgelijke rol, bij voorkeur als Customer Service Medewerker, Transport Planner of vergelijkbaar; 
  • Heb je reeds kennis van wegtransport, dan is dat zeker een pré! 
  • Je bent uiteraard klantgericht, werkt goed in een team werken én hebt een flexibele instelling;
  • Je bent sociaal vaardig, beschikt over een gezonde dosis humor en ben je niet bang om de telefoon te pakken; 
  • Zowel de Nederlandse als de Engelse taal beheerst, zowel in woord als geschrift.

Wat bieden wij?

Werken bij DSV betekent werken bij een van de topspelers in de markt. We zijn groeiend en op zoek naar mensen die mee willen groeien én willen leren. Wij bieden een uitdagende baan in een internationale omgeving, met een salaris passend bij de functie, 28 vakantiedagen, 8% vakantiegeld, uitstekende pensioenregeling én groeimogelijkheden (in functie, salaris en kennis). 

Klinkt dit als de uitdaging die je graag aangaat?

Stuur jouw CV met motivatie of laat jouw gegevens achter en wij nemen contact met je op. Mocht je naar aanleiding van deze vacature nog vragen hebben, neem dan gerust contact op met Jeroen de Wit via +31 (0)6 8229 7557 of jeroen.dewit@nl.dsv.com

 

 

DSV – Global transport and logistics

DSV is one of the very best performing companies in the transport and logistics industry. 75,000 employees in more than 90 countries work passionately to deliver great customer experiences and high-quality services – as part of the operation or in a variety of supporting roles. If you have drive and talent and enjoy responsibility, we’ll give you the support you need to explore your potential and forward your career.

Read more at www.dsv.com 

open/close

Solliciteer nu »