Wenn Sie momentan ein/e DSV Mitarbeiter/in sind und sich für eine Position im Ausland interessieren,  kontaktieren Sie bitte Ihre/n Manager/in und  HR, um mit Ihnen die weiteren Bewerbungsschritte zu besprechen.

Speditionskaufmann (m/w/d) Kundenservice

Kundenbetreuung

Job Req Number:  38536
Time Type: Vollzeit

 

DSV – Global Transport and Logistics
Im Jahre 1976 schlossen sich zehn unabhängige Spediteure in Dänemark zusammen und legten den Grundstein für die Erfolgsgeschichte von DSV. Seitdem hat DSV beachtlich Fahrt aufgenommen und zählt heute zum 3. größten Spedition- und Logistikdienstleister der Welt. Wir liefern und steuern täglich Supply-Chain-Lösungen für Tausende von Unternehmen – vom kleinen Familienbetrieb bis hin zum internationalen Konzern. Unsere Reichweite ist global, aber unsere Präsenz ist lokal und nah bei unseren Kunden. Das erreichen wir nur über den Einsatz unserer Mitarbeitenden. Ein Job bei DSV bedeutet, Teil eines erfolgreichen und dynamischen Teams von Spezialisten, in einer partnerschaftlich orientierten Unternehmenskultur zu sein. Werden auch Sie ein Teil von DSV!


Für unseren neueröffneten Standort für unsere Division Solutions in Duisburg sind wir ab sofort auf der Suche nach einem Customer Service Specialist (m/w/d) / Speditionskaufmann (m/w/d) Kundenservice.


Ihre Tätigkeiten:
•    Enge Kundenkommunikation und Steuerung der Kundenaufträge
•    Sicherstellung der korrekten Auftragsabwicklung, Klärung von Abweichungen
•    Buchungen von Wareneingängen und -ausgängen sowie Bestandskorrekturen im Warenwirtschaftssystem
•    Anforderung von fehlenden Informationen und Dokumenten bei Kunden, in den Niederlassungen, bei Frachtführern oder Partnerspediteuren
•    Erstellung von Monatsabrechnungen
•    Selbständige Überwachungen von Lieferungen
•    Eigenständige Abwicklung von Reklamationen
•    Anmeldungen von Eust und Zoll
•    Einhaltung von Qualitäts- und Sicherheitsstandards sowie Kundenvorgaben

 

Ihr Profil:
•    Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistungen (m/w/d) oder zum Speditionskaufmann (m/w/d) 
•    Mehrjährige Berufserfahrung im oben genannten Bereich
•    Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
•    Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
•    Hohe Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und verantwortungsbewusstes Handeln
•    Gutes Konfliktlösungspotential
•    Belastbarkeit, sicheres Zeitmanagement sowie Flexibilität
•    Sicheres Auftreten sowie Service- und Kundenorientierung 

 

Unser Angebot:
•     Eine umfangreiche Einarbeitung und ein individueller Einarbeitungsplan
•     Ein engagiertes Team und einen modernen Arbeitsplatz 
•     Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet bei einem global Player
•     Individuelle Personalentwicklungsprogramme, Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
•     Vermögenswirksame Leistungen und diverse Mitarbeiterrabatte 
•     Betriebliche Altersvorsorge und Krankenzusatzversicherung 
•     Fahrradleasing und DSV-Mitarbeiterkarte mit monatlichem Nettoguthaben


Ihr Ansprechpartner:
Herr Jamil Chaudhry
HR Specialist, Recruiting DACH

 

Bei Rückfragen melden Sie sich gerne unter karriere@de.dsv.com 

 

Bitte bewerben Sie sich mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen.

Legen Sie hierzu ein Profil auf unserem Portal an, speichern dieses und drücken am nochmal Ende auf "Bewerben".


Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

 

 

DSV – Global Transport and Logistics

DSV is one of the very best performing companies in the transport and logistics industry. 75,000 employees in more than 90 countries work passionately to deliver great customer experiences and high-quality services – as part of the operation or in a variety of supporting roles. If you have drive and talent and enjoy responsibility, we’ll give you the support you need to explore your potential and forward your career.

Read more at www.dsv.com

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