Job Req Number:  127095
Time Type: Full Time

Estamos a recrutar um Operacional de Tráfego para assegurar a gestão, coordenação e acompanhamento das operações de transporte terrestre, garantindo o cumprimento dos níveis de serviço, prazos, requisitos de qualidade e necessidades dos clientes, contribuindo para a eficiência e melhoria contínua da operação.

 Principais Responsabilidades:

• Coordenar e acompanhar diariamente as operações de transporte terrestre, desde a recolha até à entrega;
• Planear e acompanhar os serviços de transporte, garantindo o cumprimento dos prazos e níveis de serviço acordados;
• Articular com transportadores, clientes, terminais, filiais e restantes intervenientes na operação;
• Acompanhar o estado das entregas e recolhas, assegurando uma resposta rápida perante eventuais desvios ou ocorrências;
• Gerir e resolver incidências operacionais, procurando soluções eficazes e orientadas para o cliente;
• Garantir a qualidade, atualização e integridade da informação nos sistemas operacionais;
• Assegurar o cumprimento dos procedimentos internos, normas e standards definidos para as operações de Transporte Terrestre;
• Acompanhar a qualidade dos carregamentos, entregas e informação operacional;
• Garantir o correto tratamento e encaminhamento da documentação associada às operações;
• Assegurar a correta disponibilização da informação necessária aos processos de faturação;
• Colaborar com diferentes áreas funcionais na resolução de problemas e na otimização dos processos operacionais;
• Contribuir para iniciativas de melhoria contínua, produtividade e eficiência operacional;
• Apoiar a implementação de métodos e ferramentas de qualidade e melhoria contínua;
• Participar em auditorias internas e colaborar na implementação de ações corretivas e preventivas;
• Promover uma cultura orientada para a qualidade, eficiência operacional e satisfação do cliente.

DSV – Global transport and logistics

Working at DSV means playing in a different league.

As a global leader in transport and logistics, we have been on an extraordinary journey of growth. Let’s grow together as we continue to innovate, digitalise and build on our achievements.

With close to 150,000 colleagues in over 90 countries, we work every day to offer solid services and meet our customers’ needs and help them achieve their goals. We know that the best way to achieve this is by bringing in new talent, fresh perspectives and ambitious individuals like you. 

At DSV, performance is in our DNA. We don’t just work – we aim to shape the future of logistics. This ambition fuels a dynamic environment built on collaboration with world-class team players, accountability and action. We value inclusivity, embrace different cultures and respect the dignity and rights of every individual. If you want to make an impact, be trusted by customers and grow your career in a forward-thinking company – this is the place to be.

Start here. Go anywhere

Visit dsv.com and follow us on LinkedIn and Facebook.