Apply now »

 

If you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your manager and Human Resources representative to discuss the process and requirements of applying.

Customer Service Agent Solutions

Customer Service

 Job Req Number:  44762
Time Type: Full Time

Customer Service Agent Solutions
Gent, Evenstuk


DSV is een wereldwijde leverancier van transport- en logistieke diensten. 
We hebben kantoren in meer dan 90 landen en een internationaal netwerk van partners en agenten.
Onze Belgische organisatie is onderverdeeld in de drie divisies Air & Sea, Road en Solutions. 
Binnen Air & Sea bieden we oplossingen voor de meest veeleisende logistieke uitdagingen in zee- en luchtvracht wereldwijd. 
Binnen Road vervoeren we dagelijks goederen met meer dan 20.000 vrachtwagens naar elke gewenste bestemming binnen Europa. 
Binnen Solutions werken we samen met onze klanten om logistieke oplossingen te ontwikkelen die de algehele efficiëntie verhogen en de kosten verlagen. Hiervoor hebben we meer dan 300.000 m2 alleen al in België in diverse magazijnen.

 

Jobomschrijving

Je bent als Customer Service Agent het schakelpunt tussen het warehouse en onze klanten. 
Je zorgt ervoor dat de juiste gegevens en planningen beschikbaar zijn voor onze medewerkers in het warehouse.

Samen met jouw team ben je verantwoordelijk voor een aantal klanten. Je treedt hier op als het eerste aanspreekpunt. 

Indien er onduidelijkheden of vertragingen ontstaan informeer je jouw klanten proactief. 
Je staat hiernaast ook in voor de klachtenbehandeling en werkt mee aan verbeteringsprojecten. 
 
Profiel

  • Je behaalde onlangs jouw bachelorsdiploma of je hebt een eerste administratieve werkervaring opgedaan
  • Je hebt interesse de logistieke sector 
  • Je bent flexibel naar werkuren toe 
  • Talenkennis: Nederlands: Zeer goed, Engels: goed
  • Goede kennis van de courante MS Office-applicaties (Word en Excel)

 
Aanbod
•    Je komt terecht bij een internationale en toonaangevende speler
•    Ruime doorgroeimogelijkheden in een internationale context
•    Je krijgt een vast contract met een mooi pakket aan extralegale voordelen 
     (groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, 7 euro maaltijdcheques, ecocheques, 29 vakantiedagen, fietsleasing, glijtijden)

 

Interesse? Stuur jouw CV naar vacancies@be.dsv.com of solliciteer online.

 

DSV – Global Transport and Logistics

DSV is one of the very best performing companies in the transport and logistics industry. 75,000 employees in more than 90 countries work passionately to deliver great customer experiences and high-quality services – as part of the operation or in a variety of supporting roles. If you have drive and talent and enjoy responsibility, we’ll give you the support you need to explore your potential and forward your career.

Read more at www.dsv.com

open/close

Apply now »