Job Req Number: 82335
Arbeitszeitmodel: Vollzeit
Division: DEU - DSV Road GmbH (Road)
Stadt: Hamburg
Für unsere Division DSV Road GmbH suchen wir für den Standort Hamburg ab sofort eine Anstellung als Senior Team Lead (m/w/d), Operations European Control Tower.
Deine Benefits *
- Finanzielle Benefits: Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiter-Masterkarte mit monatlichem Nettoguthaben, Jobrad, Jubiläumszahlungen
- Gesundheit und Mobilität: Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig), Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung
- Onboarding und Team: Eine umfangreiche Einarbeitung und einen individuellen Einarbeitungsplan
- Abwechslung: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player
- Flexibilität: Einen modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und Option auf mobiles Arbeiten
- Weiterentwicklung: Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Talents@DSV sind nur einige Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten. Individuelle Programme sind ebenso möglich.
Deine Tätigkeiten
- Sicherstellung der termingerechten Abholungen & Anlieferungen
- Direkte Kommunikation und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit den operativen Einheiten aus dem Landverkehr & der See- bzw. Luftfracht
- Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft
- Selbständige Erstellung und Bearbeitung von Statistiken und Analysen
- Sicherstellung eines hohen Qualitäts-Levels.
- Überwachung und Einhaltung der intern definierten Serviceleistungen
- Proaktives Erkennen von Prozessabweichungen und schnelle Lösungsfindung
- Sicherstellung der korrekten und zeitnahen Abrechnung
- Fachliche- & disziplinarische Führung eines kleinen Teams von 5-8 Mitarbeitern
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d)
- Erfahrung in der Großkundenbetreuung, sowie im operativen Tagesgeschäft
- Kenntnisse innerhalb der Logistikbranche, idealerweise im Bereich Landverkehr.
- Hohe Sozialkompetenz, Kundenorientierung und gute kommunikative Fähigkeiten
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache von Vorteil
- Sicherer Umgang in den MS Office Programmen
English version
For our division DSV Road GmbH, we are looking for a Senior Team Lead (m/w/d), Operations European Control Tower, for our Hamburg location to start immediately.
Your Benefits
- Financial Benefits: Capital-forming benefits, company pension scheme, employee discounts, DSV employee Mastercard with monthly net credit, company bike, anniversary payments
- Health and Mobility: Additional health insurance (depending on division), screen work glasses, group accident insurance
- Onboarding and Team: Comprehensive onboarding and a personalized onboarding plan
- Variety: A diverse range of tasks with a high degree of decision-making freedom at a global player
- Flexibility: A modern workplace including a transparent flexitime policy and the option to work remotely
- Development: Regular training and workshops, e-learning, Talents@DSV are just some of the personnel development programs to keep your skills up-to-date. Individual programs are also possible.
Your Responsibilities
- Ensuring timely pickups & deliveries
- Direct communication and trustworthy collaboration with operational units in land transport & sea or air freight
- Active participation in day-to-day operations
- Independent creation and processing of statistics and analyses
- Ensuring a high level of quality
- Monitoring and compliance with internally defined services
- Proactively identifying process deviations and finding quick solutions
- Ensuring correct and timely invoicing
- Professional & disciplinary leadership of a small team of 5-8 employees
Your Profile
- Completed training as a freight forwarding and logistics services clerk (m/f/d)
- Experience in key account management, as well as in day-to-day operations
- Knowledge of the logistics industry, ideally in the area of land transport
- High social competence, customer orientation, and good communication skills
- Fluent in German and English, both spoken and written, additional languages are a plus
- Proficient in MS Office programs
Unser Kontakt / Your Contact
Vanessa Strauch
HR Specialist, Recruiting DACH
0215 / 17371592
karriere@de.dsv.com
https://www.dsv.com/de-de/karriere
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Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
People with severe disabilities and those with equal status will be given preferential consideration if they are equally qualified.
DSV – Globaler Transport- und Logistikdienstleister
DSV ist ein dynamisches Unternehmen, das Inklusion und Vielfalt fördert. Wir führen unsere Geschäfte mit Integrität, respektieren unterschiedliche Kulturen und die Würde und Rechte des Einzelnen. Wenn Sie bei DSV anfangen, arbeiten Sie für eines der leistungsstärksten Unternehmen in der Transport- und Logistikbranche. Sie werden Teil eines talentierten Teams von mehr als 75.000 Mitarbeitern in über 80 Ländern, die mit Leidenschaft daran arbeiten, großartige Kundenerlebnisse und hochwertige Dienstleistungen zu bieten. DSV strebt eine Vorreiterrolle auf dem Weg zu einer nachhaltigeren Zukunft für unsere Branche an und setzt sich dafür ein, im Einklang mit der Natur zu handeln.
Wir fördern Zusammenarbeit und Transparenz und sind bestrebt, in einer Kultur des gegenseitigen Respekts talentierte Mitarbeiter zu gewinnen, motivieren und zu halten. Wenn Sie engagiert und talentiert sind und Teil eines fortschrittlichen und vielseitigen Unternehmens sein möchten, werden wir Sie unterstützen, um Ihr Potenzial auszuschöpfen und Ihre Karriere voranzutreiben.
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Senior Team Lead Control Tower (m/w/d) Hamburg