Job Req Number:  108055 
Time Type: Full Time

Bliv en central nøgleperson i DSV's globale Contract Logistics! Har du erfaring med overordnet ledelse i logistik og lyst til at drive høj SLA-overholdelse, stærk kundekontakt og strategisk performance-optimering? Som Supervisor får du helikopter-perspektivet på driften - du leder fra oven, sikrer resultater gennem dine Team Leaders og holder tæt kontakt med kunderne.

Om stillingen

Som Supervisor har du det overordnede ansvar for operationel performance og SLA-compliance på lokationen. Du leder og coacher et team af Team Leaders, sikrer optimal ressourcefordeling og driver kontinuerlige forbedringer. Fokus er på strategisk oversight, kundetilfredshed og overholdelse af aftaler - du refererer til Site Manager og indgår i lokationens ledelsesgruppe med samarbejde på tværs af afdelinger og lokationer.

Dine primære ansvarsområder

• Overordnet ledelse og coaching af Team Leaders – inkl. performance-opfølgning, udvikling og sikring af korrekt bemanding
• Daglig overvågning og sikring af SLA-overholdelse, kundekrav og interne standarder (inbound, outbound, lagerstyring, kvalitet)
• Tæt kundekontakt: Deltagelse i statusmøder, rapportering af performance og håndtering af kundehenvendelser
• Udarbejdelse, analyse og opfølgning på KPI'er for produktivitet, omkostninger, kundeservice og SLA-mål
• Implementering af forbedringer, Continuous Improvement (Lean/CAPA) og løbende optimering af processer
• Sikring af compliance med sikkerhedsregler, QHSES-standarder og kundeaftaler (f.eks. GDP, ISO, Code of Conduct)
• Koordinering af ressourcer, vagtplanlægning og budgetovervågning i samarbejde med Site Manager
• Bidrag til strategiske initiativer og projekter på tværs af lokationer

Vi forventer, at du

• Har solid erfaring som leder i logistik, 3PL eller contract logistics (min. 3–5 år), gerne med ledelse af ledere og kundekontakt
• Stærk forståelse af SLA-management, KPI-opfølgning og performance-styring
• Kendskab til WMS-systemer (f.eks. SAP, Manhattan eller lignende) og logistikprocesser
• Flydende dansk og engelsk i tale og skrift – kundekommunikation er ofte international
• Er strategisk tænkende, struktureret og relationsskabende – du motiverer gennem klarhed, dialog og resultatorientering
• Gerne erfaring med LEAN, Continuous Improvement eller lignende værktøjer

Vi tilbyder

• En strategisk og udviklende stilling i en global, vækstorienteret virksomhed
• Attraktiv løn efter kvalifikationer, fritvalgskonto, pension og sundhedsforsikring
• Gode karriere- og udviklingsmuligheder i DSV's internationale netværk
• Et professionelt og uformelt arbejdsmiljø med dygtige kolleger
• Personalegoder som frokostordning og fitnessfaciliteter

Lyder det som for for dig?

Så send din ansøgning og CV hurtigst muligt, da vi afholder samtaler løbende.

Har du spørgsmål så kontakt gerne Manager, Martin Thomsen på 25417216 eller martin.thomsen@dsv.com

Vi glæder os til at høre fra dig.

DSV – Global transport and logistics

At arbejde hos DSV betyder at spille i en helt anden liga.

Som en global leder inden for transport og logistik har vi været på en ekstraordinær vækstrejse. Lad os vokse sammen, mens vi fortsætter med at innovere, digitalisere og bygge videre på vores præstationer.

Med tæt på 160.000 kolleger i over 90 lande arbejder vi hver dag på at tilbyde solide tjenester og imødekomme vores kunders behov og hjælpe dem med at nå deres mål. Vi ved, at den bedste måde at opnå dette på er ved at tiltrække nye talenter, friske perspektiver og ambitiøse individer som dig.

Hos DSV ligger præstation i vores DNA. Vi arbejder ikke bare – vi sigter mod at forme fremtidens logistik. Denne ambition fremmer et dynamisk miljø bygget på samarbejde med teamspillere i verdensklasse, ansvarlighed og handling. Vi værdsætter inklusion, omfavner forskellige kulturer og respekterer hvert enkelt individs værdighed og rettigheder. Hvis du vil gøre en forskel, få kundernes tillid og udvikle din karriere i en fremsynet virksomhed – er dette stedet at være.

Start here. Go anywhere

Læs mere på dsv.com og følg os på LinkedIn, og Facebook