Job Req Number:  119286
Time Type: Full Time

Title : RC Supervisor (Warehouse Operator Specialist)

Location : Incheon (인천광역시 중구 자유무역로 228 공항물류단지 O6 블록, KLC2 )

Department : Operation

✅Purpose of the Position

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휴대폰 및 기타 전자기기의 수리와 테스트 업무가 원활하게 이루어질 수 있도록 현장 운영을 관리하고, 인력을 효율적으로 운영하여 안전하고 안정적인 작업 환경을 유지하면서 품질과 생산성 목표를 달성하는 역할입니다.

✅Key Responsibilities

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• 휴대폰 및 기타 전자기기의 수리 및 테스트 운영을 총괄하며, 입고, 고장 진단, 수리, 기능 테스트, 품질 검사, 출고 등 전반적인 운영을 관리한다.
• 인력 배치, 근태 관리, 교대근무 계획 및 일일 인력 운영을 관리하여 운영 효율성과 생산성을 확보한다.
• 생산성, 수리 리드타임(TAT, Turnaround Time) 및 작업 프로세스 효율성을 지속적으로 모니터링하고 관리한다.
• 운영 절차, 품질 기준, 안전 규정 및 작업장 운영 규율이 준수되도록 관리 감독한다.
• 운영 효율성, 수리 품질 및 고객 만족도 향상을 위한 지속적인 개선 활동을 지원하고 추진한다.

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✅Key Tasks

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1. 프로세스 개선 및 규정 준수 

✔ SOP, 작업지침, 품질 및 안전 기준을 준수하도록 관리한다. 

✔ 운영 프로세스와 인력 운영의 효율성을 지속적으로 개선한다. 

✔ 고객 요구사항 및 운영 개선 과제의 현장 적용을 지원한다.

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2. 운영 모니터링 및 보고 

✔ 생산성, 수리 물량, 테스트 실적, 근태 및 운영 KPI를 관리한다. 

✔ TAT, FPY 등 주요 성과지표를 모니터링하고 개선한다. 

✔ 운영 실적을 분석하여 Production Manager에게 보고한다. 

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3. 수리·테스트 운영 및 팀 관리 

✔수리, 테스트, 품질 검사 및 출고 업무를 관리한다. 

✔ 인력 배치, 교대근무 및 작업 운영을 관리하여 생산성을 확보한다. 

✔ 유관 부서와 협업하여 운영 이슈를 해결하고 개선 활동을 지원한다. 

✅Requirements

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Language

• Business-level English

Education

• 대학교 졸업 (4년제) 이상

Experience

• 물류센터 운영, 물류 또는 공급망 관리 분야에서 8년 이상의 실무 경험을 보유한 자
• 물류 서비스 기업(3PL) 또는 유관 산업에서의 근무 경험 보유자 우대
• 물류, 제조 또는 수리센터 등 현장 운영 관리 경험 보유자
• 인력 운영 및 작업 관리 경험 보유자
• 운영 프로세스 및 생산성 관리 경험 보유자

Competencies

• 원활한 커뮤니케이션 및 협업 능력 보유자
• MS Office 활용 가능자
• WMS/ERP 시스템에 대한 기본적인 이해 또는 사용 경험 보유자

DSV – Global transport and logistics

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