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Wenn Sie momentan ein/e DSV Mitarbeiter/in sind und sich für eine Position im Ausland interessieren,  kontaktieren Sie bitte Ihre/n Manager/in und  HR, um mit Ihnen die weiteren Bewerbungsschritte zu besprechen.

Sachbearbeiterin (m/w/d) im Kundenservice

Kundenbetreuung

Job Req Number:  30922
Time Type: Vollzeit

Req ID: 30922
Arbeitszeit: Vollzeit
Startdatum: ASAP
Division: Solutions
Standort: Lahr
Abteilung: Warehouse
Arbeitserfahrung: Berufserfahrung
 

 

 

 

Wir bieten in unserer Division Solutions zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Anstellung in Lahr als Customer Service Specialist.

 


Ihre Tätigkeiten
• Enge Kundenkommunikation und Steuerung der Kundenaufträge
• Sicherstellung der korrekten Auftragsabwicklung, Klärung von Abweichungen
• Buchungen von Wareneingängen und -ausgängen sowie Bestandskorrekturen im Warenwirtschaftssystem
• Anforderung von fehlenden Informationen und Dokumente bei Kunden, in den Niederlassungen, bei Frachtführern oder Partnerspediteure
• Erstellung von Monatsabrechnungen
• Selbständige Überwachungen von Lieferungen
• Eigenständige Abwicklung von Reklamationen
• Anmeldungen von Eust und Zoll
• Einhaltung von Qualitäts- und Sicherheitsstandards sowie Kundenvorgaben

 


Ihre Qualifikation
• Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistungen (m/w/d) oder zum Speditionskaufmann (m/w/d)
• Mehrjährige Berufserfahrung im oben genannten Bereich
• Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Hohe Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und verantwortungsbewusstes Handeln
• Gutes Konfliktlösungspotential
• Belastbarkeit, sicheres Zeitmanagement sowie Flexibilität
• Sicheres Auftreten sowie Service- und Kundenorientierung
• Gute Export- und Zollkenntnisse

 


Unser Angebot
• Eine umfangreiche Einarbeitung
• Ein engagiertes Team
• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• Einen modernen Arbeitsplatz
• Gleitzeit
• Mögliche Vermögenswirksame Leistungen und Betriebliche Altersvorsorge
• Diverse Mitarbeiterrabatte

 

Haben Sie ein Händchen für Transport und Logistik? Dann starten Sie durch:
In einem zukunftsorientierten Beruf und in einer stetig wachsenden Branche mit ausgezeichneten nationalen und internationalen Beschäftigungsaussichten.


Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unsere Homepage mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Job Req Nummer.
Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Unsere Homepage:
https://jobs.dsv.com/search/?createNewAlert=false&q=

 

Unser Kontakt:
Frau Aimée Köhnen
HR Specialist, Recruiting DACH

DSV – Global transport and logistics

DSV is one of the very best performing companies in the transport and logistics industry. 55,000 employees in more than 80 countries work passionately to deliver great customer experiences and high-quality services – as part of the operation or in a variety of supporting roles. If you have drive and talent and enjoy responsibility, we’ll give you the support you need to explore your potential and forward your career.

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