If you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your manager and Human Resources representative to discuss the process and requirements of applying.

Responsable Maritime Import - CDI - LEH

Freight Forwarding

Job Req Number:  40931
Time Type: Full Time

Nous cherchons un Responsable Service Maritime Import,     

Au sein du service maritime du Groupe DSV situé au Havre, vous organisez l’activité de votre équipe et veillez au bon déroulement de l’acheminement des marchandises par voie maritime afin de contribuer à la satisfaction du client et de garantir le respect de la réglementation en vigueur.

 

Description du poste :

 

Management

  • Vous agissez par délégation permanente sur une ou plusieurs personnes
  • Vous définissez, organisez et contrôlez le travail de vos collaborateurs
  • Vous évaluez les besoins en personnel et matériel et proposez des solutions et des moyens adaptés aux besoins du service
  • Vous veillez à l’exécution des instructions données à votre équipe et au respect des délais
  • Vous s’assurez de la circulation et de la compréhension des informations
  • Vous êtes le garant du respect des procédures, des normes et de la réglementation en vigueur
  • Vous êtes responsable de la qualité des prestations fournies par vos collaborateurs
  • Vous définissez le planning et validez les relevés d’activité de vos collaborateurs

 

Etablissement de la tarification

  • Vous établissez une tarification en fonction de la nature de la prestation (groupage…)
  • Vous définissez avec le demandeur, la nature de l’achat et les modalités de transport
  • Vous calculez la marge dégagée selon le résultat de vos recherches et communiquez les tarifs définis au demandeur
  • Vous créez la fiche de demande de prix en vue de facturation après accord du client

 

Suivi des litiges

  • Vous êtes amené(e) à intervenir sur des dossiers d’exploitation afin de régulariser des retards dans la livraison, réclamations clients…
  • Vous veillez au respect des clauses contractuelles et la qualité des prestations fournies dans les délais définis
  • Vous êtes en relation avec le service recouvrement

 

Contrat en CDI

 

Profil recherché :

Vous êtes issu d’une formation en transport et/ou commerce international de niveau bac + 2/3 et vous justifiez d’une expérience significative sur la fonction Responsable service Maritime pendant au moins 2 ans.

 

Vous maitrisez :

l’Anglais à l’écrit comme à l’oral

MS office (Word, Excel, Outlook)

Maitrise de Cargowise serait un plus.

 

Qualités requises :

Orientation client

Réactivité

Autonomie

Capacité analyse

Esprit d’équipe    

 

Contact :

Si vous souhaitez en savoir plus sur cette opportunité, veuillez s'il vous plaît contacter:

lino.ferreira@fr.dsv.com

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