Si vous êtes actuellement employé(e) chez DSV et que vous êtes intéressé(e) par un poste dans un autre pays, veuillez contacter votre responsable et le représentant des ressources humaines pour discuter de la procédure et des conditions de candidature.

Représentant des Ventes

Ventes

DSV – Transport Mondial & Logistique

En 1976, dix transporteurs routiers différents ont uni leurs forces et fondé DSV au Danemark.  Depuis, DSV a évolué et est devenue le 5è plus important fournisseur de solutions globales au sein de l’industrie du transport et de la logistique. Aujourd’hui, nous ajoutons de la valeur à la chaine d’approvisionnement de nos clients en transportant, en entreposant, en emballant, en réemballant, en traitant et dédouanant toutes sortes de marchandises.  Nous travaillons chaque jour de nos  nombreux bureaux dans plus de 80 pays pour assurer un approvisionnement régulier de marchandises aux lignes de production, aux points de vente, aux magasins et aux consommateurs à travers le monde entier. Notre portée est mondiale, mais notre présence est locale et proche de nos clients.  Lire plus à www.dsv.com


Location: CAN - Saint-Laurent, Dr. Frederick-Philips 
Job Posting Title: Représentant des Ventes - 28971 

Objectif du Poste

Le Représentant des Ventes est responsable de la réalisation des objectifs de croissance des ventes et des priorités stratégiques de l’unité de gestion tout en favorisant la collaboration au sein de la succursale; maintenir les comptes existants ou intégrés selon le Processus de Vente de DSV; atteindre les objectifs de vente fixés avec les clients assignés, les nouveaux clients cibles, et clients potentiels en faisant la vente des produits et solutions de DSV; assurer  l’harmonisation entre les secteurs fonctionnels (Produits, Ventes, Opérations) pendant toutes les phases du cycle de vente.

 

Tâches Principales

Gestion Stratégique

•             Favoriser et tirer parti du savoir-faire et des meilleures pratiques de l’industrie, ainsi que de l’expertise des équipes de vente, de produits et d’opérations au sein de l’UG

•             Utiliser les connaissances spécifiques de l’industrie et les ressources disponibles pour diagnostiquer les besoins de chaîne d’approvisionnement de notre client

•             Élaborer et préparer des propositions stratégiques

•             Participer aux RFI, RFQ et RFP générés par les clients et aux occasions ponctuelles

•             Développer, établir des liens et entretenir des partenariats à long terme avec les comptes, les comptes existants ou intégrés

•             Transformer les capacités mondiales de DSV en création de valeur pour le Client et DSV

•             Appuyer la succursale dans l’élaboration de Stratégies reliées aux Produits. Fournir des commentaires réguliers au Directeur des Ventes au sujet des produits et du développement de la clientèle (intelligence économique)

•             Organiser et participer régulièrement à des revues avec les comptes pour assurer la satisfaction de la clientèle et pour maintenir une croissance économique durable

•             Développer et maintenir un pipeline de vente durable pour assurer de nombreuses possibilités afin d’atteindre les objectifs fixés

•             Fournir régulièrement des commentaires au service de Gestion des Produits en informant le Directeur pour assurer l’alignement sur toutes les occasions stratégiques

•             Rechercher et promouvoir en permanence les efforts d’amélioration continue dans son domaine de responsabilité (p. ex., collaboration, système, processus)

 

Gestion des Ventes

•             Faire la gestion des rendez-vous et des rapports d’activités des comptes par l’utilisation ponctuelle de l’outil CRM

•             Offrir une consultation axée sur la valeur aux Clients en reliant les besoins du Client aux solutions de DSV

•             Gérer l’exécution des activités de Vente pour les comptes cibles en ligne avec la méthodologie de Vente définie par DSV

•             Planifier et gérer le pipeline de vente des occasions prévues et à venir de manière opportune en utilisant notre outil CRM

•             Promouvoir et influencer les Clients potentiels et les Clients existants pour assurer les meilleures solutions de leur catégorie et de la valeur pour nos Clients afin d’assurer une croissance commerciale durable

•             Responsable de la croissance des affaires au moyen de nouvelles acquisitions et de la croissance interne;

•             Responsable dans l’atteinte des KPI individuels (établis une fois l’an et sujets à changement)

 

Relations avec la Clientèle

•             Organiser et participer régulièrement à des revues avec les comptes pour assurer la satisfaction de la clientèle et des relations d’affaires durables

•             Établir des liens de confiance et de congruité avec les clients en étant à jour sur les activités du client et le marché

•             Développer, établir un rapport, et favoriser un partenariat à long terme avec les comptes, transformer nos capacités mondiales en valeur pour le client afin de maintenir et d’accroître la pénétration des parts de compte de manière continue

•             Supporte le maintien des clients et entretient des relations stratégiques avec les clients en effectuant des visites conjointement avec les Directeurs de Produits et des Ventes

•             Travaille en collaboration avec les Directeurs de Produits, de Gestion des Comptes, et les équipes opérationnelles pour garantir que les opérations du client sont exécutées avec minutie et efficacité

•             Créer un réseau mondial complet de contacts

 

Tout le personnel:

• Exécuter les tâches assignées pour supporter DSV dans ses objectifs concernant la qualité, santé, sécurité et environnement et suivre toutes les exigences telles que stipulées dans la politique sur la Qualité Santé Sécurité Environnement.

• Il est de la responsabilité de tout le personnel de s’assurer que leurs activités quotidiennes épousent la durabilité/la Santé et la Sécurité, et réduisent ainsi l’impact sur l’environnement, en appuyant les communautés au sein desquelles nous travaillons et en réduisant les incidents en milieu de travail.

En raison de la nature dynamique de notre industrie, vos responsabilités et votre rôle pourraient changer. 

Autorité à Prendre des Décisions

Sans Objet

 

Fonction / Connaissance du Marché & de l’Industrie / Expérience des Affaires / Processus

•             Compréhension poussée de la gestion de la chaine d’approvisionnement, fret aérien et maritime, logistique et courtage en douane

•             Connaissance poussée des concepts et systèmes de Gestion des Commandes

•             Connaissance poussée de Microsoft Office suite avec l’emphase sur Excel & PowerPoint

•             Connaissance approfondie du marché (clients, compétiteurs, fournisseurs, environnement général)

•             Capacité à convertir des concepts et idées en solutions clients basées sur la valeur

•             Prêt à assumer une responsabilité personnelle dans l’atteinte d’objectifs individuels et partagés

•             Capacité à établir des plans robustes bien à l’avance pour initier des actions afin de faire progresser les projets

•             Entière compréhension de DSV (stratégie et produits)

•             Expertise et professionnalisme en contact clients, compréhension des besoins des clients, analyse et résolution de problèmes et des plaintes

•             Prêt à voyager au besoin

 

Connaissances & Compétences

 

COMMUNICATION & PRÉSENTATION

•             Capacité à influencer et à convaincre les autres de façon à obtenir l’acceptation et l’accord

•             Capacité à modeler les conversations pour assurer le focus et la compréhension

•             Écoute active

•             Prêt aux confrontations constructives

•             Capacité à faire des présentations concises et claires autant à l’écrit que verbalement

 

IMPUTABILITÉ

•             Crédibilité

•             Assurance

•             Capable de porter des jugements informés et de générer des solutions pratiques et opportunes

•             Capable de trouver des solutions pragmatiques en utilisant des techniques de prise de décision

•             Prêt à impliquer les intervenants dans le processus de prise de décision, pour obtenir un accord et implanter des solutions

•             Supporte l’engagement de l’entreprise à la certification ISO 9001, ISO 45001 – Montréal Seulement

 

ORIENTATION CLIENT

•             Prêt à se consacrer de façon continue pour identifier et répondre aux besoins courants et futurs du Client

•             Prêt à offrir des alternatives et des solutions optimales au Client

•             Capable d’établir des partenariats d’affaires de longue durée avec les clients internes et externes

 

COLLOBORATION ET INFLUENCE

•             Capable de travailler avec différentes cultures et de gérer les interfaces interfonctionnelles

•             Haute priorité pour le travail d’équipe

•             Joueur d’équipe

•             Capable d’établir des relations interfonctionnelles d’équipe et au-delà des frontières basées sur l’éthique et la confiance

 

AXÉ SUR LES RÉSULTATS

•             Capable d’établir des plans robustes bien à l’avance et d’initier des actions pour faire progresser les projets

•             Planification & Organisation (Capable de prioriser, planifier, assigner & contrôler)

•             Gestion du Temps (Évaluer le rendement contre les échéanciers & les étapes)

 

EXCELLENCE  PERSONNELLE

•             Intégrité

•             Servir de modèle pour les valeurs du Groupe et adhérer pleinement au Code de Conduite

•             Haut niveau d’énergie et de résilience

•             Haut niveau d’engagement et attitude positive face aux revers et obstacles

•             Haut niveau de stress (Capable de travailler sous pression et de transiger avec des échéanciers serrés)

•             Authentique, facile d’approche, ouvert d’esprit et honnête

 

Formation / Expérience de travail

•             Études post-secondaires en Gestion de la Chaîne d’Approvisionnement, Commerce International ou domaines connexes

•             Certifications sectorielles pertinentes un atout (p.ex. CIFFA, APICS)

•             3 à 5 ans d’expérience dans un rôle de Développement des Ventes

•             3 à 5 ans d’expérience préalable dans l’industrie

•             Expérience internationale un atout

 

Compétences Linguistiques

•             Anglais et Français courant

•             Langues additionnelles considérées un atout

 

Connaissances Informatiques

•             Connaissance poussée de Microsoft Office, y compris Word, Excel, PowerPoint

•             Maîtrise de CRM (Customer Management Tool) un atout

 

DSV  se conforme à la Loi canadienne sur l’équité en matière d’emploi et accueille la diversité en milieu de travail, et encourage toutes les personnes qualifiées, y compris les femmes, les membres de minorités visibles, les autochtones, et les personnes handicapées à soumettre leurs demandes d’emploi.  DSV se réserve le droit de reporter ou de fermer un poste vacant en tout temps.

 

DSV – Transport mondial et logistique

DSV est l’une des entreprises les plus performantes  de l’industrie du transport et de la logistique. 55,000 employés dans plus de 80 pays travaillent avec passion pour livrer d’excellentes expériences client et des services de haute-qualité – dans le cadre des opérations ou dans une variété de rôles de soutien.  Si vous avez la volonté et le talent et aimez les responsabilités, nous vous offrirons le soutien requis pour explorer votre potentiel et faire avancer votre carrière.

Lire plus à www.dsv.com

 

 

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