Apoyar a gerencia y ejecutivos de ventas en la administración y el crecimiento de las cuentas asignadas o rutas comerciales, monitorear las cotizaciones enviadas a los clientes con el objectivo de impulsar la aprobacion.  Apoyar a incorporar nuevas cuentas, llamando a clientes para indentificar oportunidades y pasar al equipo de Ventas para desarrollar. Velar por la satisfacción de los clientes, identificar sus necesidades y alinear con los servicios de DSV.

Funciones del puesto

1. Brindar soporte administrativo al dpto. de ventas en:

• Cotiza oportunidades comerciales nuevas o existentes según requerimiento del cliente y de acuerdo con el proceso de ventas
• Dar seguimiento a las cotizaciones enviadas, si fue aprobada o no
• Mantiene tarifario actualizado para clientes que requieren
• Mantiene actualizado el reporte de cotizaciones con las ganadas y perdidas con comentarios
• Asegurar cotizar en los sistemas aprobado por DSV o documento controlado, CW1, GPM, Webcargo.
• Llamar clientes para identificar oportunidades y programar reuniones con un Representante de ventas
• Soporte con el equipo de marketing, compartir reporte de novedades mensual
• Enviar a los clientes noticias y novedades que involucra su actividad comercial
• Apoya con la preparación de SOP’s para los clientes,
• Enviar Handover al equipo de OPS, una vez el cliente apruebe e instruya de proceder con la operación.
• Proporcionar apoyo administrativo de ventas en relación con la programación de reuniones

2. Apoyar al equipo de Tender y network DSV con solicitudes de las tarifas y RFQ local
3. Califica adecuadamente los clientes potenciales de ventas entrantes y monitoree su feedback
4. Reciba llamadas entrantes y ayude a los clientes cuando los gerentes de cuentas o los gerentes de desarrollo de rutas estén fuera de la oficina
5. Coordinación / planificación de eventos y comunicación interna y de cara al cliente.
6. Buscar, promover e iniciar oportunidades de mejora continua.
7. Apoya con la solicitud de promociones para clientes, calendarios, cuadernos u otros

Funciones QHSE:

1. Procurar el cuidado integral de su salud y el medio ambiente.
2. Suministrar información veraz sobre su estado de salud.
3. Velar por el cumplimiento de las obligaciones del empleador en términos de Salud Ocupacional y Medio Ambiente. 
4. Conocer los riesgos laborales y aspectos ambientales relacionados con su cargo.
5. Participar activamente en la prevención de riesgos profesionales y aspectos ambientales 
6. Participar en el proceso de elección de sus representantes en el Comité de Salud y Seguridad en el trabajo, Comité de Convivencia y colaborar con dicho ente. 
7. Reportar todo incidente y accidente laboral y ambiental. Así mismo, todo acto o condición insegura de acuerdo con lo establecido por DSV.
8. Asegurarse de aplicar el sistema de gestión en salud y seguridad ocupacional, y ambiental durante la realización de cualquier actividad dentro de la empresa.
9. Motivar a sus compañeros de trabajo a que también lo hagan.

Brindar sugerencia que conlleven al mejoramiento del desempeño organizacional en lo que respecta a la salud y seguridad ocupacional y ambiente.

Autoridad del cargo

• Según lo asignado

Conocimiento de la Industria y el Mercado / Requisitos Funcionales

• Experiencia funcional en operación aérea / marítima / aduanera
• Conocimientos básicos de ventas
• Comprensión completa de la oferta de servicios de DSV y la política de precios
• Comprensión de DSV (estrategia, productos y soluciones)

Habilidades y Competencias

• Autoorganizado (priorizar, planificar, ejecutar, autocontrolarse)
• Buenas habilidades de comunicación interpersonal, escrita y verbal.
• Capaz de articular la propuesta de valor de la AP
• Organizado, flexible y capaz de trabajar con plazos ajustados
• Habilidades de administración
• Habilidades de servicio al cliente
• Trabajo en equipo

Formación Profesional / Experiencia Laboral

• Licenciatura en Comercio Internacional o carreras afines
• Experiencia mínima de 3 años de en la industria