Wir bieten in unserer Road-Division am Standort Pratteln zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Festanstellung als Freight Forwarder (m/w/d) in unserer LTL/FTL-Abteilung. Die Abteilung ist zuständig für die Betreuung von Import- und Export-Kunden in ganz Europa (Schwerpunkt UK, FR, DE, Benelux). Die Team-Mitglieder sind verantwortlich für die erfolgreiche Abwicklung der Kundenanfragen mit dem Ziel, das Kundenerlebnis stetig zu optimieren und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen – vor, während und nach dem Transport.

Deine Benefits

• Onboarding: Wir begleiten dich mit einer persönlichen Betreuung damit du erfolgreich in deine neue Rolle starten kannst.
• Kommunikation & Unternehmenskultur: Erlebe eine offene, direkte Kommunikation im dänischen Stil – immer auf Augenhöhe und unabhängig von Hierarchieebenen.
• Flexibilität: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten in Form von Gleitzeit inkl. modernem Arbeitsplatz mit höhenverstellbaren Schreibtischen in modernen Büroräumen.
• Mobilität & Infrastruktur: Unser Büro liegt mitten im Grüssen-Areal und ist somit sowohl mit dem Auto, dem ÖV oder dem Velo optimal zu erreichen. Da wir ein Fan der ÖV-Nutzung sind, bieten wir unseren Mitarbeitenden ausserdem das U-Abo als Job-Ticket an.
• Pensionskasse & Zusatzleistungen: Unsere hauseigene DSV-Pensionskasse bietet flexible Einzahlungsmodelle für Mitarbeitende ab 45 Jahren. Ausserdem hast du bei uns mindestens fünf Wochen Ferien pro Jahr.
• Weiterentwicklung: Regelmässige Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Talents@DSV sind nur einige Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich.

Deine Tätigkeiten

• Kundenbetreuung: Bearbeitung von nationalen und internationalen Kundenanfragen im zugewiesenen Bereich
• Auftragsabwicklung: Annahme, Prüfung und Ersterfassung von eingehenden Kundenaufträgen sowie Durchführung von Verzollungsabklärungen
• Datenpflege: Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im internen TMS

Dein Profil

• Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Speditionsumfeld gesammelt
• Mit den gängigen MS-Office-Anwendungen bist du bestens vertraut
• Deine Deutsch- und Englischkenntnisse sind verhandlungssicher, sowohl mündlich als auch schriftlich
• Du arbeitest selbstständig, verantwortungsbewusst und strukturiert
• Du bist flexibel und hast Freude an einem Umfeld, welches sich stetig weiterentwickelt