If you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your manager and Human Resources representative to discuss the process and requirements of applying.

Customer Service Specialist Road

Customer Service

Job Req Number:  31173 
Time Type: Full Time

Ben je op zoek naar een gevarieerde functie met klantencontact en administratieve taken?

Wil je graag aan de slag voor een van de grootste spelers in de transport en logistiek? 
Dan ben jij de Customer Service Specialist Road voor onze site in Puurs.

 

Als Customer Service Specialist ben jij het aanspreekpunt voor onze topklanten.
Dit in de segmenten chemie, industrie en luchtvaart. 
Je beheert het volledige proces van A-Z. 
Je bent het schakelpunt tussen hen en de verschillende interne afdelingen.

 

Jouw takenpakket:
-    Je staat in voor het aannemen van orders of bestellingen.
-     Je staat in voor het voorbereiden van diverse transportzendingen.
-    Je staat in voor alle behandelingen rond compliance.
-    Je overlegt met de interne departementen zoals de transportplanning
-    Indien er een klacht binnenkomt maak je hiervan de volledige analyse.
        Je probeert via contact met de interne departementen tot een oplossing te komen.
-    Je beantwoordt de binnengekomen vragen rond invoicing. 
-    Je staat voornamelijk in contact met jouw klanten per mail en in mindere mate telefonisch.

 

Wat verwachten wij van jou?
-    Je hebt interesse om in de transport of logistieke sector aan de slag te gaan.
-    Je kan vlot overweg met MS Office (Word, Excel en Outlook).
-    Je kan jezelf vlot uitdrukken in het Nederlands en Engels (schriftelijk en mondeling).
-    Je bent communicatief en werkt graag in teamverband. 
-    Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en bent proactief ingesteld.

 

Aanbod
Je komt terecht bij een van de grootste spelers wereldwijd in de transport en logistiek. 
Ruime doorgroeimogelijkheden in een internationale context.
Je komt terecht in een hecht team van 18 personen.
Je krijgt een vast contract met een mooi pakket aan extralegale voordelen 
(groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, 7 euro maaltijdcheques, 33 vakantiedagen). 

DSV – Global Transport and Logistics

 

DSV is one of the very best performing companies in the transport and logistics industry. 56,000 employees in more than 80 countries work passionately to deliver great customer experiences and high-quality services – as part of the operation or in a variety of supporting roles. If you have drive and talent and enjoy responsibility, we’ll give you the support you need to explore your potential and forward your career.

Read more at www.dsv.com

 

open/close