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If you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying.

​Número de solicitud de trabajo: 80409
Tipo de jornada: Full Time

 

Llevar a cabo las funciones asignadas para proveer un Servicio al Cliente de acuerdo a los objetivos de la Empresa, cumpliendo con los procedimientos propios de su área.

ROLES Y RESPONSABILIDADES                                                      

Respetar el horario de trabajo indicado por su supervisor.
Responsable de las actividades asignadas por el supervisor.
Proporcionar lista de prioridades en cuanto al recibo del material "critico" al personal de almacén (recibos) en base diaria.
Puede ser responsable de expeditar el reporte de materiales críticos (Red Alert- CTB) por correo electrónico, fax, llamada telefónica etc.).
Proporcionar servicio integral al  OEM/Proveedor del OEM asignado, en referencia a:
Ser el contacto directo asignado por su Supervisor.
Dar información al OEM y/o proveedor del OEM  cuando lo solicite.
Dar seguimiento al proyecto de e-net (ASN electrónicos), tanto con Clientes / Proveedores en coordinación con el departamento de Sistemas y tráfico.


HABILIDADES, CONOCIMIENTOS Y DESTREZAS
Conocimientos paquetes computacionales
Bilingüe (Inglés – Español)
Responsable

CUALIDADES Y REQUISITOS
Estudios medio superior / Profesional preferentemente
Experiencia en puesto similar

DSV - Transporte Global y Logística

DSV es un lugar de trabajo dinámico que fomenta la inclusión y la diversidad. Llevamos a cabo nuestro negocio con integridad, respetando las diferentes culturas y la dignidad y los derechos de las personas. Cuando te unes a DSV, pasas a trabajar para una de las empresas con mejor desempeño en el sector del transporte y la logística. Te unirás a un talentoso equipo de aproximadamente 75.000 empleados en más de 80 países, que trabajan con pasión para brindar a nuestros clientes excelentes experiencias y servicios de alta calidad. DSV aspira a liderar el camino hacia un futuro más sostenible para nuestra industria y se compromete a operar en el respeto a la naturaleza.

Promovemos la colaboración y la transparencia y nos esforzamos por atraer, motivar y retener personas con talento en una cultura de respeto. Si tienes motivación, talento y deseas ser parte de una organización avanzada y versátil, te apoyaremos y te ayudaremos a alcanzar todo tu potencial y avanzar en tu carrera profesional.

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Job area:  Customer Service

Representante de Servicio al Cliente

Queretaro

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