Número da Solicitação de Emprego: 131480
Horário: Full Time

Supervisor Operacional de Transporte Rodoviário - Vaga presencial em Santos (SP)

Descrição do Cargo

Garantir a execução eficiente, segura e rentável das operações de transporte rodoviário, assegurando o cumprimento dos níveis de serviço acordados com os clientes, a gestão da equipe operacional e a otimização dos recursos de transporte.

Principais Responsabilidades

Gestão Operacional

• Supervisionar as operações diárias de coleta, transferência e entrega.
• Garantir o cumprimento dos prazos acordados (SLA).
• Monitorar a programação e o acompanhamento das viagens.
• Atuar na resolução de ocorrências operacionais e desvios.
• Garantir conformidade com procedimentos internos e requisitos legais (Fiscal/ Securitario)
• Elaboração de SOP e implementação

Gestão de Transportadoras Subcontratadas

• Desenvolver e manter relacionamento com transportadores homologados.
• Acompanhar performance dos parceiros logísticos.
• Monitorar custos
• Monitorar GR

Gestão de Pessoas

• Liderar equipe de analistas, assistentes e coordenadores operacionais.
• Realizar feedbacks e acompanhamento de desempenho.
• Promover treinamentos e desenvolvimento da equipe.
• Garantir ambiente colaborativo e orientado a resultados.

Gestão de Indicadores

• Monitorar KPIs operacionais:
  • On Time Delivery (OTD)
  • On Time Pickup (OTP)
  • Lead Time
  • Custo por embarque
  • Taxa de ocupação dos veículos
  • Performance dos transportadores
  • Índice de ocorrências e avarias
• Elaborar relatórios gerenciais para a liderança.

Atendimento ao Cliente

• Suportar clientes estratégicos em situações críticas.
• Participar de reuniões operacionais e de KPI´s.
• Assegurar alto nível de satisfação do cliente.

Competências Técnicas

Essenciais

• Conhecimento em transporte rodoviário nacional/internacional
• Planejamento de Operações
• Gestão de transportadoras.
• Gestão de custos de transporte.
• Conhecimento de legislação de transporte (Fiscal/ Securitária)
• TMS (Transportation Management System)  Benner
• Excel avançado.
• Inglês avançado para conversação. 

Diferenciais

• Conhecimento em carga fracionada / lotação/ comercio exterior
• Experiência em operações multimodais cabotagem
• Conhecimento em Lean Logistics e melhoria contínua.

Competências Comportamentais

Liderança

• Capacidade de desenvolver equipes.
• Gestão de conflitos.
• Influência e negociação.

Perfil Analítico

• Identificação de gargalos operacionais.
• Análise de performance de fornecedores.
• Gestão de riscos operacionais.

Formação :

• Superior completo em Logística, Administração ou áreas correlatas.
• Pós-graduação/MBA (diferencial). 

DSV – Global Transport and Logistics

Como líder global em transporte e logística, estamos numa extraordinária viagem de crescimento. Vamos crescer juntos enquanto continuamos a inovar, digitalizar e desenvolver as nossas conquistas.

Com cerca de 150.000 colegas em mais de 90 países, trabalhamos todos os dias para oferecer serviços sólidos e satisfazer as necessidades dos nossos clientes, ajudando-os a atingir os seus objetivos. Sabemos que a melhor forma de o conseguir é trazendo novos talentos, novas perspetivas e indivíduos ambiciosos como você.

Na DSV, o desempenho está no nosso DNA. Não trabalhamos apenas – o nosso objetivo é moldar o futuro da logística. Esta ambição alimenta um ambiente dinâmico construído com base na colaboração mundial, responsabilidade e ação. Valorizamos a diversidade e a inclusão, acolhemos diferentes culturas e incentivamos a participação de profissionais com diferentes experiências e perfis, incluindo pessoas com deficiência, respeitando sempre a dignidade e os direitos de cada indivíduo. Se quer causar impacto, ter a confiança dos clientes e desenvolver a sua carreira numa empresa com visão de futuro, este é o lugar para estar.

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