Job Req Number:  100861
Time Type: Full Time

Move forward als Contract Manager bij DSV in Venlo

Ben jij een ervaren en resultaatgerichte professional die graag de uitdaging aangaat van het managen van contracten voor grote, complexe klanten? Jouw klantgerichtheid komt tot z’n recht binnen onze internationale werkomgeving. 

Jij krijgt het voor elkaar

Het beheren van jouw eigen klanten portefeuille die bijdraagt aan groeikansen en operationele efficiëntie binnen DSV: jij werkt eraan mee.

Hoe je dit doet? Als contract manager draag jij de verantwoordelijkheid voor het beheren van onze strategische klanten, met als hoofddoel het behoud én vergroten van de omzet, marge en klanttevredenheid. Je werkt intern nauw samen met diverse stakeholders en zorgt ervoor dat klantafspraken worden nageleefd, terwijl je tegelijkertijd potentiële groeimogelijkheden signaleert en anticipeert.  

Daarnaast blijf je op de hoogte van procesveranderingen en methodieken binnen de DSV-organisatie om het maximale resultaat na te streven voor zowel de klant als voor DSV. Je managet proactief alle afspraken en verwachtingen die betrekking hebben op jouw klanten, zowel intern als extern, en implementeert nieuwe klanten en/of dienstverleningen binnen onze operatie. Dit krijg jij voor elkaar door het:

• onderhouden van contact én het samenwerken met de klant, maar ook met je interne stakeholders; 
• prijsvoorstellen samenstellen én presenteren aan de klant; 
• participeren in MBR’s en QBR’s; 
• bewaken van KPI’s, rapporteren van resultaten en trends klanten, met als doel het creëren van vernieuwende inzichten; 
• analyseren, identificeren en oplossen van risico’s en incidenten. 

Jouw team valt binnen DSV op door de gezelligheid en laagdrempeligheid hoe wij met elkaar omgaan. Het is een hecht team dat elkaar helpt waar nodig! Hard werken doen we zeker, maar lachen hoort er zeker bij! Waarin jij de vrijheid en alle ruimte krijgt om deze rol op de beste manier in te vullen.  

Wij zijn DSV, wij groeien

DSV is een wereldwijde leverancier van transport en logistieke diensten. Met kantoren in meer dan 90 landen en een groeiend netwerk van partners, is er geen plek ter wereld die we niet kunnen bereiken via transport door de lucht, over zee, per spoor, via koeriers of over de weg of waar we opslag in magazijnen kunnen bieden.

Als Contract Manager bij DSV zijn we de brug tussen strategische klanten en groei, waarbij we niet alleen omzet en marge vergroten, maar ook klanttevredenheid tot nieuwe hoogten tillen, aldus Tim Siebers, Head of Contract Management ECT. 

In Nederland werken we vanuit ruim 25 vestigingen, met meer dan 3.000 collega’s. Samen gaan we de uitdaging aan die een snel veranderende omgeving met zich meebrengt. We nemen snelle beslissingen op elk niveau en bundelen ambitie en teamwerk. Zo komen wij vooruit en maken we samen het verschil.

Jij brengt mee

• ervaring binnen de Transport en Logistieke sector, bij voorkeur in een vergelijkbare rol; 
• ervaring binnen een commerciële óf operationele functie en je volledig wil toeleggen op contractmanagement; 
• beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord- als geschrift. Beheers je daarnaast ook nog andere vreemde talen? Dan is dat zeker een pré! 

Het telt allemaal mee voor deze vacature van contract manager in Venlo. Verder is het natuurlijk belangrijk dat jij je bij ons thuis voelt. Dat gaat zeker goed als je graag doorpakt, lef hebt en met DSV mee wil groeien.

Jij krijgt

Werken bij DSV betekent werken bij één van de topspelers in de logistieke markt. DSV is ondernemend, competitief en wil altijd groeien als organisatie. Daarom zijn wij op zoek naar mensen die met ons mee willen groeien. Naast een uitdagende baan in een internationale omgeving bieden wij ook nog:

• een salaris, afgestemd op de kennis en ervaring die jij meebrengt;  
• 28 vakantiedagen, 5% gratificatie en 8% vakantiegeld; 
• een gunstige pensioenregeling, waarvan een deel premievrij en een eigen bijdrage van 5%;  
• de mogelijkheid om enkele dagen vanuit huis te werken, zolang het werk dit toelaat; 
• toegang tot kennis en training via onze DSV Academy. Zo kan jij groeien en invloed uitoefenen op jouw carrièrepad. 

Move forward

Stuur jouw cv met motivatie of laat jouw gegevens achter en wij nemen contact met je op. Nog vragen over deze vacature? Onze corporate recruiter Manouk Lips beantwoordt al je vragen via 06 5188 5961 of manouk.lips@dsv.com.

Wij nemen uitsluitend contact op via officiële bedrijfsadressen (bijv. @dsv.com of @nl.dsv.com) en benaderen kandidaten nooit via persoonlijke e-maildiensten zoals Gmail of Hotmail.

DSV – Global transport and logistics

Werken bij DSV betekent is als sporten in de beste competitie.

Als wereldleider in transport en logistiek hebben we een buitengewone groei doorgemaakt. En die zetten we voort door te blijven innoveren, digitaliseren en voort te bouwen op onze successen.

Met bijna 160.000 collega's in meer dan 90 landen bieden we elke dag een solide dienstverlening aan onze klanten en helpen wij hen hun doelen te bereiken. We weten dat we dit het beste kunnen bereiken door nieuw talent, frisse perspectieven en ambitieuze mensen zoals jij aan te trekken. 

Bij DSV zit presteren in ons DNA. We werken niet alleen in de logistiek - we willen de toekomst van logistiek vormgeven. Deze ambitie vertaalt zich in een dynamische omgeving gebaseerd op samenwerking met teamspelers van wereldklasse, het nemen van verantwoordelijkheid en actie. We waarderen inclusiviteit, omarmen verschillende culturen en respecteren elk individu. Als je een impact wilt maken, het vertrouwen van klanten wilt verdienen en je carrière wilt uitbouwen met de leukste collega’s van Nederland, dan is DSV jouw werkgever!

Start here, go anywhere.

Bezoek dsv.com en volg ons op LinkedIn en Facebook.