DSV on yksi maailman johtavista kuljetus- ja logistiikka-alan toimijoista. Työllistämme noin 160 000 logistiikka-alan ammattilaista yli 90 maassa ja tuotamme asiakkaillemme korkealaatuisia logistisia ratkaisuja sekä sujuvaa, luotettavaa palvelukokemusta. Meitä yhdistää halu kehittyä, oppia uutta ja tehdä yhteistyötä yhteisten tavoitteiden saavuttamiseksi. Lue lisää: www.dsv.com/fi

Haluatko työskennellä kansainvälisessä logistiikkaympäristössä, jossa jokainen päivä on erilainen ja pääset vaikuttamaan asiakkaiden palvelukokemukseen?  
 

Haemme nyt Control Tower Specialistia vakituiseen ja kokoaikaiseen tehtävään Road Finlandin Customer Care -tiimiin Vantaalle.

Mikä tekee tehtävästä mielenkiintoisen?Control Tower Specialistina työskentelet useiden tunnettujen yritysasiakkaiden kuljetusten parissa. Toimit asiakkaan ensisijaisena yhteyshenkilönä ja huolehdit siitä, että kuljetukset etenevät suunnitellusti koko toimitusketjun läpi. Työssä yhdistyvät asiakaspalvelu, kuljetusten koordinointi, ongelmanratkaisu ja yhteistyö niin asiakkaiden, yhteistyökumppaneiden kuin DSV:n kansainvälisen verkoston kanssa. Saat monipuolisen näkymän kansainväliseen logistiikkaan ja toimit tärkeänä osana osaavaa Control Tower -tiimiä.

Mitä tehtävässä tehdään?
Control Tower Specialistina vastaat koti- ja ulkomaisten asiakkaiden sekä yhteistyökumppaneiden yhteydenpidosta ja varmistat, että kuljetukset etenevät suunnitellusti. Koordinoit kuljetuksia ja käsittelet tilauksia tuotannonohjausjärjestelmässä sekä palvelet asiakkaita eri sähköisissä kanavissa. Seuraat tilausten etenemistä, viestit mahdollisista poikkeamista asiakkaille ja sisäisille sidosryhmille sekä teet tiivistä yhteistyötä myynnin ja operatiivisten tiimien kanssa. Lisäksi vastaat sovitusta KPI-raportoinnista, opastat asiakkaita DSV:n sähköisten työkalujen käytössä ja välität ajantasaista tietoa DSV:n palveluista. 

Menestyt tehtävässä, jos...
Olet oma-aloitteinen, palveluhenkinen ja nautit yritysasiakkaiden kanssa työskentelystä. Kommunikoit sujuvasti sekä suomeksi että englanniksi niin suullisesti kuin kirjallisesti. Sinulla on kiinnostusta logistiikkaa, kuljetuksia ja toimitusketjuja kohtaan, ja pystyt työskentelemään rauhallisesti myös kiire- ja poikkeustilanteissa. Osaat priorisoida työtehtäviäsi, tehdä yhteistyötä erilaisten sidosryhmien kanssa ja löytää ratkaisuja muuttuviin tilanteisiin. Työskentelet sujuvasti erilaisten järjestelmien ja ohjelmistojen parissa ja omaksut uusia digitaalisia työkaluja nopeasti.

Miksi DSV?
Tarjoamme sinulle vakituisen ja monipuolisen tehtävän kansainvälisessä logistiikka-alan yrityksessä. Saat kattavan perehdytyksen ja osaavan tiimin tuen, jotta pääset työssäsi hyvään alkuun.
Työpisteesi sijaitsee Vantaalla, ja työaika on pääsääntöisesti arkisin klo 8.00–16.00. Perehdytyksen jälkeen työskentelemme hybridimallilla, johon kuuluu yksi etätyöpäivä viikossa. Tehtävässä noudatetaan Huolinta-alan toimihenkilöiden työehtosopimusta. Saat käyttöösi suuren kansainvälisen yrityksen tukiverkoston ja henkilöstöedut, kuten kattavan työterveyshuollon. Meillä pääset myös kehittämään osaamistasi ja kasvamaan osana kansainvälistä organisaatiota.
 

Rekrytointiprosessi
Rekrytointiprosessiin kuuluu haastattelu, soveltuvuusarviointi sekä tarvittaessa yhteydenotot suosittelijoihin. Tehtävään valittavasta henkilöstä tehdään taustaselvitys. Tehtävä edellyttää voimassa olevaa oleskelu- ja työlupaa Suomeen.
Työsuhteen alussa työterveyshuoltomme tekee työhöntulotarkastuksen, johon sisältyy huumausainetestaus. Työpaikkamme on savuton.

Kiinnostuitko?

Lähetä hakemuksesi palkkatoiveineen viimeistään 31.7.2026 mennessä. Käymme hakemuksia läpi jo hakuaikana, joten jätä hakemuksesi mahdollisimman pian.
Lisätietoja tehtävästä antaa Paula Herro, puh. +358 10 520 8337 
ti 21.7. klo 14.00–16.00 tai to 30.7. klo 9.00–11.00