DSV – Global Transport and Logistics

DSV encourage l’inclusivité et est engagé à la diversité en milieu de travail tout en accueillant les candidatures de toutes les personnes qualifiées, y compris les femmes, les membres des minorités visibles, les autochtones et les personnes handicapées. Notre objectif est de fournir un environnement inclusif pour que tous réussissent. Nous travaillons avec les candidats handicapés tout au long du processus de recrutement pour nous assurer qu’ils ont ce dont ils ont besoin pour être à leur meilleur. Veuillez contacter les Ressources humaines si vous avez besoin d’aménagements pendant le processus de recrutement.

Endroit: Vaudreuil-Dorion, Québec
Titre d’affichage de poste: Superviseur(e)
Type de Temps: Full Time

Rémunération : Salaire à partir de 60 000$ par année, plus avantages admissibles, conformément à l’expérience et à l’équité interne

Cette publication concerne un poste vacant existant et n’est pas destinée à créer un bassin de talents

Sommaire du poste

Le(la) superviseur(e) est responsable de diriger et de coordonner les activités des employés de production effectuant des tâches de manutention et de gestion des stocks. Relevant du gestionnaire des opérations et/ou du directeur général, cette personne supervise les opérations quotidiennes afin de s’assurer que le travail est effectué de façon sécuritaire, précise et efficace, tout en respectant les exigences des clients et les ententes de niveau de service (SLA). Le(la) superviseur(e) assure le leadership, le coaching et l’accompagnement de son équipe, favorise l’amélioration continue et agit comme principal lien entre les opérations, les clients et les différents intervenants du site.

Formation et expérience

• Baccalauréat ou combinaison équivalente de formation et d’expérience.
• De 3 à 6 années d’expérience en manutention, en opérations d’entrepôt, en logistique, en fabrication ou dans un environnement de centre de données.
• Une expérience antérieure en supervision ou en gestion d’équipe est privilégiée.
• Expérience avec les systèmes de gestion d’entrepôt (WMS), les systèmes de gestion des stocks et la suite Microsoft Office.
• Maîtrise du français et de l’anglais considérée comme un atout.
  
  

Principales responsabilités

• Coordonner les activités opérationnelles quotidiennes afin d’assurer le respect des calendriers de production, des exigences des clients et des ententes de niveau de service (SLA).
• Superviser les comptages cycliques d’inventaire, les activités de réapprovisionnement, les mouvements de marchandises et le traitement des retours afin de maintenir l’exactitude des inventaires.
• Assurer le suivi du chargement et du déchargement des marchandises entrantes et sortantes tout en veillant au respect des normes de qualité et des procédures établies.
• Veiller au respect de toutes les politiques de santé et sécurité, des procédures internes et des exigences réglementaires afin de protéger les employés, les équipements et les installations.
• Fournir du coaching, de l’encadrement et un soutien technique aux employés tout en participant aux activités opérationnelles quotidiennes, au besoin.
• Surveiller la qualité du travail, la productivité ainsi que le respect des politiques de l’entreprise, des procédures opérationnelles normalisées (SOP) et des exigences des clients.
• Identifier les occasions d’amélioration des processus et recommander ou mettre en œuvre des changements visant à accroître la sécurité, la qualité et l’efficacité opérationnelle.
• Soutenir la formation, la formation polyvalente, l’intégration des nouveaux employés et le développement des compétences.
• Utiliser différents systèmes internes, tableaux de bord et outils de gestion d’entrepôt afin de suivre la performance opérationnelle et d’assurer l’exactitude des processus.
• Collaborer avec les clients, les gestionnaires des opérations et les équipes multidisciplinaires afin de résoudre les problèmes, d’améliorer la prestation des services et de soutenir les objectifs opérationnels.
• Escalader les enjeux opérationnels, d’inventaire ou liés aux clients, lorsque nécessaire, et contribuer à l’élaboration de plans d’action correctifs.
  
  

Compétences et qualifications requises

• Excellentes aptitudes en leadership, en coaching et en développement d’équipe.
• Excellentes habiletés en communication, en relations interpersonnelles et en service à la clientèle, avec la capacité d’établir des relations de travail positives à tous les niveaux de l’organisation.
• Solides compétences en analyse, en pensée critique et en résolution de problèmes.
• Capacité à établir les priorités et à diriger efficacement dans un environnement dynamique où les délais sont serrés.
• Expérience dans le suivi d’indicateurs de performance opérationnelle et le soutien d’initiatives d’amélioration continue.
• Maîtrise des systèmes de gestion d’entrepôt (WMS), des systèmes de gestion des stocks, de la suite Microsoft Office et des tableaux de bord opérationnels.
• Bonne connaissance des opérations d’entrepôt, des processus de manutention, du contrôle des stocks ainsi que des environnements de centre de données ou de logistique.
• Excellentes aptitudes organisationnelles, grand souci du détail et engagement envers la qualité et la sécurité.
  
  

Attentes en matière de performance

• Assurer des opérations quotidiennes sécuritaires, efficaces et conformes, tout en favorisant une forte culture de santé et sécurité.
• Respecter les exigences des clients, les objectifs opérationnels et les ententes de niveau de service (SLA).
• Diriger, encadrer et développer une équipe performante grâce à une communication efficace et à une gestion du rendement proactive.
• Maintenir un haut niveau d’exactitude des inventaires, de qualité des opérations et de conformité aux processus.
• Favoriser l’amélioration continue en identifiant des occasions d’accroître la productivité, la qualité et la satisfaction de la clientèle.
• Promouvoir la collaboration, la responsabilisation et l’excellence opérationnelle à l’échelle du site.
• Être en mesure de soulever des charges pouvant atteindre 40 livres (18 kg).
  
  

DSV – Global transport and logistics

Travailler chez DSV signifie jouer dans une ligue différente.

En qualité de leader mondial en transport et logistique, nous avons parcouru un trajet extraordinaire de croissance. Grandissons ensemble alors que nous continuons à innover, à numériser et à miser sur nos réalisations.

Avec près de 150,000 collègues dans plus de 90 pays, nous travaillons tous les jours pour offrir des services solides et pour répondre aux besoins de nos clients afin de les aider à atteindre leurs objectifs. Nous savons que la meilleure façon d’y parvenir est d'attirer de nouveaux talents, des perspectives fraîches et des personnes ambitieuses comme vous.

Chez DSV, le rendement est dans notre ADN. Nous ne faisons pas que travailler – nous visons à façonner l’avenir de la logistique. Cette ambition alimente un environnement dynamique fondé sur la collaboration avec des joueurs d’équipe de classe mondiale, la responsabilité et l’action. Nous valorisons l’inclusivité, embrassons différentes cultures et respectons la dignité et les droits de chaque individu. Si vous voulez avoir un impact, être le partenaire de confiance pour les clients et développer votre carrière dans une entreprise avant-gardiste – c’est l’endroit idéal.

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DSV n’utilise pas l’IA pour sélectionner les candidats

ALERTE FRAUDE : Veuillez noter que DSV ne demandera jamais un entretien par chat ni ne sollicitera des fonds auprès des candidats ou des employés dans le cadre de son processus d’entrevue et d’embauche. Nous n’exigeons aucune forme de paiement et ne demanderons pas d’informations financières personnelles, telles que des informations de carte de crédit ou bancaires. Nos recruteurs ont une adresse courriel @dsv.com ou @ca.dsv.com. Si vous doutez de la légitimité d’une offre d’emploi DSV, veuillez contacter HR@ca.dsv.com.