Operational Key Account Specialist (m/w/d) Luftfracht

Job Req Number:  40884
Time Type: Full Time
Start date:  Immediately  
Division:  DEU - DSV Air & Sea Germany GmbH  (Air & Sea)
Location:  Weiterstadt 

Wir bieten in unserer Division DSV Air & Sea Germany GmbH für den Standort Weiterstadt zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Anstellung als Senior Customer Service Specialist, Pharmaceutical and Healthcare Air Freight (m/w/d) / Operational Key Account Specialist (m/w/d) Luftfracht im Bereich Pharma.

Unser Angebot

• Eine fundierte Einarbeitung, ein moderner Arbeitsplatz und moderne IT-Lösungen
• Ein engagiertes Team, flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
• Tolle Weiterentwicklungsmöglichkeiten in unserem international ausgerichteten Unternehmen, dänische Unternehmenskultur inklusive
• Darüber hinaus unsere Mitarbeiter-Mastercard mit monatlichem Nettoguthaben
• Vermögenswirksame Leistungen und Betriebliche Altersvorsorge
• Diverse Mitarbeiterrabatte & Job Bike Leasing (Eurorad)
• Gleitzeit, Zeiterfassung und Mobiles Arbeiten

Deine Tätigkeiten

• Implementierung Neugeschäft und neuer Prozesse von Bestandskunden
• Überwachung und Erstellung von Kunden SOP und deren Implementierung
• Betreuung von Key und Global Accounts
• Beschwerde- und Claimsmanagement
• Vorbereitung von strategischen Kundenmeetings 
• Umsetzung von Prozessoptimierungen
• Mitwirkung bei Produktentwicklungen
• Angebotserstellung und Ausarbeitung verschiedener Optionen im Bereich Import und Export, Road, Cross-Dock Aktivitäten, Value Added Services – DSV Netzwerk und Kunden
• Erarbeitung von Marketingstrategien
• Teilnahme an Performance Calls
• Rate Reviews in Zusammenarbeit mit Procurement & Pricing

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zu Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder Speditionskaufmann (m/w/d)
• Fundierte Berufserfahrung in der Abwicklung von Luftfrachtsendungen
• Erfahrung in der Abfertigung von Pharmasendungen wünschenswert
• Souveräner Umgang mit den Office-Standardprogrammen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicheres Auftreten und Telefonverhalten sowie starkes Engagement
• Kommunikationsstärke sowie Service- und Kundenorientierung
• Gültige Zuverlässigkeitsüberprüfung nach §7 LuftSiG 

Unser Kontakt

Fatma Demir Ben Maouia
HR Specialist, Recruiting DACH

02151 / 7371644
karriere@de.dsv.com
https://www.dsv.com/de-de/karriere 

Bitte bewirb dich mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen. Lege hierzu ein Profil an, speichere dieses und klicke am Ende nochmal auf "Bewerben".

Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

DSV – Globaler Transport- und Logistikdienstleister 

DSV ist einer der leistungsstärksten Akteure in der Transport- und Logistikbranche. Unsere 75.000 Mitarbeiter in über 90 Ländern arbeiten partnerschaftlich zusammen und bieten unseren Kunden das komplette Leistungsspektrum innerhalb der Transportkette per Land, Luft und See sowie Projekt- und Branchenlösungen auf hohem Qualitäts-Niveau.  
Wenn Sie Tatkraft und Talent mitbringen und Freude an Verantwortung haben, geben wir Ihnen die Unterstützung und gute berufliche Perspektiven, die Sie benötigen, um Ihr Potenzial auszuschöpfen.

Erfahren Sie mehr unter www.dsv.com