Job Req Number:  111064
Time Type: Full Time

Move forward als Customer Service Representative (Shift) bij DSV in Moerdijk
Jij bent diegene om de essentiële rol van customer service representative (shift) te vervullen binnen een dynamische logistieke operatie voor DSV Moerdijk! Jij haalt voldoening uit nauwkeurige coördinatie, klantcontact en het aanpakken van uitdagingen! In onze tweeploegendienst ben jij verantwoordelijk voor een vlotte orderafhandeling en een uitstekende klantervaring, dag in dag uit.

Jij krijgt het voor elkaar
De klant tevreden houden en onze logistieke operatie draaiende houden: daar draag jij direct aan bij. Als customer service representative (shift) werk je vanuit onze moderne locatie op Logistiek Park Moerdijk, een warehouse van 240.000 m², het grootste aaneengesloten warehouse van de Benelux. Jij werkt eraan mee. 

Hoe je dit doet? Jij verzorgt alle administratieve, plannings- en communicatietaken rondom inkomende en uitgaande goederenstromen. Je hebt continu contact met zowel interne afdelingen als de klant en bewaakt elke stap in het proces. Dit krijg jij voor elkaar door het:
•    proactief afstemmen met klanten en collega’s waarin jij het overzicht bewaakt;
•    zorgvuldig voorbereiden, verwerken en plannen van inkomende en uitgaande orders;
•    signaleren en opvolgen van afwijkingen in orders;
•    schakelen tussen warehouse, planning en klant om de voortgang te bewaken;
•    werken in een 2‑ploegensysteem: ochtenddienst: 06:00u – 15:00u / avonddienst: 15:00u – 00:00u.

Jouw team valt binnen DSV op door de betrokkenheid, samenwerking en het plezier waarmee iedereen werkt. Het is een hecht team waar je op elkaar kunt bouwen, waar ruimte is voor eigen initiatief en waar jij je rol echt kunt vormgeven. 

Wij zijn DSV, wij groeien
DSV is een wereldwijde leverancier van transport en logistieke diensten. Met kantoren in meer dan 90 landen en een groeiend netwerk van partners, is er geen plek ter wereld die we niet kunnen bereiken via transport door de lucht, over zee, per spoor, via koeriers of over de weg of waar we opslag in magazijnen kunnen bieden. 

"Het is werkelijk geweldig om dit alles te mogen doen in zo’n dynamische markt, samen met een groot aantal getalenteerde collega’s,"

aldus Philip Verweij, Manager Operations.

In Nederland werken we vanuit ruim 40 vestigingen, met meer dan 5.000 collega’s. Samen gaan we de uitdaging aan die een snel veranderende omgeving met zich meebrengt. We nemen snelle beslissingen op elk niveau en bundelen ambitie en teamwerk. Zo komen wij vooruit en maken we samen het verschil.

Jij brengt mee
•    aantoonbare ervaring als customer service representative binnen B2B;
•    ervaring met logistiek en transport;
•    goede computervaardigheden en ervaring met MS Office en praktisch in nieuwe systemen;
•    uitstekende beheersing van de Engelse taal in woord en schrift;
•    vermogen om overzicht te bewaren in een dynamische omgeving.

Het telt allemaal mee voor deze vacature van customer service representative (shift) in Moerdijk. Verder is het natuurlijk belangrijk dat jij je bij ons thuis voelt. Dat gaat zeker goed als je graag doorpakt, lef hebt en met DSV mee wil groeien.

Jij krijgt
Werken bij DSV betekent werken bij één van de topspelers in de logistieke markt. DSV is ondernemend, competitief en wil altijd groeien als organisatie. Daarom zijn wij op zoek naar mensen die met ons mee willen groeien. Naast een uitdagende baan in een internationale omgeving bieden wij ook nog:

•    salaris tussen € 2.500 - € 3.500 bruto per maand op fulltime basis;
•    28 vakantiedagen per jaar en 8% vakantiegeld;
•    onregelmatigheidstoeslag tussen 19:00 uur en 00:00 uur;
•    volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen;
•    ruimte en vrijheid om te ondernemen in een informele omgeving;
•    een hecht en gezellig team waar je dagelijks mee samenwerkt.

Move forward
Stuur jouw cv met motivatie of laat jouw gegevens achter en wij nemen contact met je op. Nog vragen over deze vacature? Onze corporate recruiter a.i. Rolf Buitenkamp beantwoordt al je vragen via 06 1421 5279 of ext.rolf.buitenkamp@dsv.com. 

Wij nemen uitsluitend contact op via officiële bedrijfsadressen (bijv. @dsv.com of @nl.dsv.com) en benaderen kandidaten nooit via persoonlijke e-maildiensten zoals Gmail of Hotmail.

DSV – Global transport and logistics

Werken bij DSV betekent is als sporten in de beste competitie.

Als wereldleider in transport en logistiek hebben we een buitengewone groei doorgemaakt. En die zetten we voort door te blijven innoveren, digitaliseren en voort te bouwen op onze successen.

Met bijna 150.000 collega's in meer dan 90 landen bieden we elke dag een solide dienstverlening aan onze klanten en helpen wij hen hun doelen te bereiken. We weten dat we dit het beste kunnen bereiken door nieuw talent, frisse perspectieven en ambitieuze mensen zoals jij aan te trekken. 

Bij DSV zit presteren in ons DNA. We werken niet alleen in de logistiek - we willen de toekomst van logistiek vormgeven. Deze ambitie vertaalt zich in een dynamische omgeving gebaseerd op samenwerking met teamspelers van wereldklasse, het nemen van verantwoordelijkheid en actie. We waarderen inclusiviteit, omarmen verschillende culturen en respecteren elk individu. Als je een impact wilt maken, het vertrouwen van klanten wilt verdienen en je carrière wilt uitbouwen met de leukste collega’s van Nederland, dan is DSV jouw werkgever!

Start here, go anywhere.

Bezoek dsv.com en volg ons op LinkedIn en Facebook.